每个人都有自己的故事.

我们最近有幸采访了詹姆斯·克莱默. 他的家位于印第安纳波利斯, 从他工作的巴特勒大学校园骑自行车就能到. 工作就是他的元素故事开始的地方.

你们可能知道, 要素提供信用合作社的产品和服务，作为全州公司就业的好处. 克莱默3年前在巴特勒艺术中心遇到了他的客户关系经理卡拉·费舍尔, 他是社区关系经理吗. 在遇到卡拉并参加了校园里的许多财务健康研讨会之后, 他和她建立了很好的关系. “有一个专门的客户关系经理真是太棒了! 卡拉对她的时间很慷慨. 无论我需要什么，她都能帮上忙。.

客户关系经理, 像卡拉, 元素代表是否致力于为合作伙伴组织的员工提供服务. 他们举办研讨会, 提供预算和信用审查, 并为员工提供他们的直接联系方式，以解决他们所有的银行问题或需求.

在他与卡拉的第一次互动中, 克莱默向她讲述了他每个月支付银行抵押贷款的挑战. 他的高利率阻碍了他实现其他财务目标. 卡拉想帮忙，并建议我们为他计算一些数字. element的利率要高得多，所以克莱默选择为他的抵押贷款再融资.

“能够降低抵押贷款利率, 腾出资金去做其他事情, 比如把这个地方修好,克莱默解释道. 他补充说, 他说:“我把装修房子的事搁置了，因为我必须在还抵押贷款和支付修理费之间做出选择. 现在，我可以做这一切.”

克莱默很感激有一个专门的联络人, 而不是去银行，不知道会遇到谁或会发生什么. “与了解你、了解你的情况的人建立关系是件好事，因为他们可以给你提出具体的建议,他解释道.

在元素, 我们知道，你的房子往往是你一生中最大的一笔消费. 但这绝不应该成为你的经济负担. 我们的抵押贷款专家在这里为您的每一步，以确保您找到合适的贷款为合适的家.